心灵114 
在读焦点解决取向在危机干预中的应用的时候，作者格外强调“承认、认可、一般化”这三个关键的技术。也就是在当事人讲述自己的糟糕的状况表达自己的情绪的时候，我们要承认其有这样的情绪，而不是否定他的情绪。并且认可他有这样的情绪是有他的道理的，不是胡搅蛮缠，也不是无病呻吟。最后就是一般化，有这样的情绪很正常，这是很多人在这样的情况下都会有的，并且是暂时的，不是以后都这样了。
其实光承认这一块就很难，因为在实际生活中我们往往会下意识的否定，比如说孩子说自己很累，我们可能下意识就会说有什么累的；还在说我最近心情不好，我们要么问你咋了，要么可能会觉得你有啥心情不好的。也可能会去劝孩子，你那不叫心情不好，你那很正常，过两天就好了。我们说的时候可能没有多大的感觉，但是我们可以换位感受一下，如果我们表达我们的情绪，别人用上述这样的话语来回应我们，我们的感受可能会是什么？所以当一个人去表达自己的情绪的时候，我们不要下意识的去否定、否认，或者是引导，我们可以试着承认对方就是有这样的情绪。
当事人在意的是我们有没有用心听以及努力听懂他到底在讲什么，当我们承认了他有这些，往往就会给当事人带来被理解的感受。接下来就是去好奇当事人背后的道理，我们坚信他也想好他有这样的情绪，一定是有他的道理的。去了解背后的道理，了解当事人的生命故事和其脉络。
