《从纷繁复杂的问题中跳出来》刘友龙，持续原创分享第3203天

       来访者的问题，有时候可能会纷繁复杂，各种各样的状况，来访者在讲述的时候可能会滔滔不绝的去讲那些非常糟心的状况，各种细枝末节，这个时候我们要保持清醒的状态，避免卷入到纷繁复杂的细节中。否则的话，我们可能不但帮不了来访者，反而自己会受到很大的影响。

       我们要学着从问题的细枝末节中跳出来，不管问题多么复杂，不管牵涉面多么广，我们都要学着去确认当事人到底想要的是什么？当事人在这个相对糟糕的状况下希望怎么样？我们不要想当然的去以为当事人的突破点在哪，当事人的根源在哪。因为一旦陷入到问题的汪洋大海之中，将很难脱身，对改变现状帮助也不大。但是如果清楚了当事人想要的，以及为此能做的，那么就能更好的帮助到当事人去实现自己的目标。

       在当事人需要的方面去更多的交流探讨，才能更好地去帮助当事人，复杂的问题并不一定必须要复杂解决。