心灵114 
我们很多人都知道，在交流沟通的时候，尽量保持未知，所谓的未知，也就是不知道的意思，当然，这个不知道不是真的不知道，而是以空杯的心态，去听当事人到底在讲什么，因为只有保持未知的心，才能听到当事人更多的内容，不然的话是听不到的。只是怎么样才能保持未知呢？
要想更多的时候保持未知的状态，不是想就能做到的，一定是经过大量的实践练习成长的。要想满，需要先空，而要想空，需要先满。什么意思呢？只有空的状态才能装得比较多，而要想达到空的状态，需要先有比较多，然后才能达到空的状态，如果一个人从来都没有过是没有办法，或者说很难很难有空杯的状态的，因为这个空不是真的空，而是满过之后的一个境界。所以通常来说应该是先一点点的累积，让自己知道的越来越多，见到的越来越多，体验到得越来越多，能力越来越大，这个时候就达到了一种多知的状态，达到一定程度之后，方知自己的渺小，方能更为谨慎和敬畏，反而能更多地保持未知之心。
越是知道得很少，越反而觉得自己懂得很多。懂得多了之后，反而更容易谨慎谦虚。
