我们通常用技术用的太快,以至于还没有展开,技术就用上了。用技术快往往是因为我们想更快的见成效,但是越想快往往反而越慢。
对于当事人的事情了解的不清楚,前因后果不明白,知觉没有仔细的确认的情况下,贸然的用技术去解决问题往往会南辕北辙,不着急解决什么,先了解情况再说!
需要了解的方面包括事情的:时间,地点,人物,事件,事情的发生发展,意义,影响,当事人自己的感受,评价,想法,看法,在乎,看重,希望等。
说白了就是弄清楚事情的前因后果,当事人的希望打算,不但要弄清楚,还要通过具体化弄的非常清楚才行!
方向比行动更重要,不着急行动,先慢慢定方向再说!