焦点解决的理论基础之一是系统观,我们生活在一个又一个的系统之中,就我们个人而言也是一个系统,系统中有黑有白,并且黑白并非一定分明,往往白中有黑,黑中有白,就像阴中有阳,阳中有阴。我们只能尽力的去扩大白,但是我们无法消灭黑。
不管是黑白和阴阳,其实都不是完全对立的,他们是相互蕴含的关系,所以中国古人说塞翁失马焉知非福,也说到福兮祸所依,祸兮福所伏。在生活中碰到的困难可能是机缘,遇到的问题可能是契机。
症状可能是信使,是来给我们送信的,来访者的情绪可能传递了他对事情或者人的在乎和看重,当事人的抱怨背后往往有正向的期待,来访者的“阻抗”恰恰可能是另类的合作。