不管是在咨询中还是和孩子的沟通中,安全与放松都是敞开心扉的前提和关键。如果我们觉得谈话不顺畅,可能是因为对方和我们交流的时候感觉到不安全或者不放松。
比如给我们说完话以后可能会被指责,可能会被否定,可能会被打断,可能说的话会被要求必须兑现,可能说完以后也不会被理解,可能说出来也不会被重视,不会被关注,说的话可能会泄密等等。这些都会让当事人感觉到不安全,但凡感觉不安全,都会影响敞开的程度。以上那些方面也会影响到放松程度,同时关系的远近也会影响到放松与否,沟通的方式,语气语调,是否幽默有弹性等等也都会影响到一个人的放松程度。
我们要想让一个人对我们能更多的敞开心扉,我们就需要在对方说话的时候能保持足够专注的倾听,努力用心的去理解他说的到底是什么,尽量做到不打断、不评价、不否定、不指责,同时不催促、不唠叨,当事人如果说到做到给予欣赏,说到没做到相信其自有道理。对于当事人所说的任何内容,我们要坚决的给予保密,除非是出现了危及生命和安全的情况除外。同时先建立良好的关系,放下想改变对方的心。