今天晚上是焦点解决网络中级第14期的课程,课上提到了,如果来访者与我们不合作怎么办?
从焦点的视角去看,所谓的不合作其实也是一种合作。当事人可能在用一种看似不合作的方式提醒我们问话方式不当,或者问话时机不对,这个时候其实是在提醒我们需要做出调整。
但是我们一般看到的都是对方的不配合,于是我们可能就会很生气,生气之后可能就会导致沟通无法正常进行下去。
听话听音,去看到对方以不合作的方式做出的“善意提醒”,然后和对方探讨怎么样可以更好的合作?去思考自己做什么样的调整,可能会让沟通更顺畅的进行下去?
当我们的角度转变了,每一次的问题或许都会成为改变的契机。
我们是一切的关键!