心灵114 
在心理咨询中，有时会碰到来访者说最近没啥效果，不但没效果甚至还退步了。初做心理咨询的朋友听到这样的反馈很容易陷入焦虑之中，其实，碰到类似的情况，咨询师不必太在意，毕竟对方能再次过来咨询就是对咨询效果极大的肯定。
那么从焦点解决学派的角度遇到类似的情况如何处理呢？首先，咨询师要意识到咨询中遇到这样的情况很正常，毕竟成长不是线性上升的，再则来访者能再次前来说明还是有收获的，只不过可能没有达到个案的期望。同时咨询师需调整好自己的状态，做好觉察，不要被个案的负向情绪卷入，毕竟咨询师的稳是咨询持续起效的基石。
接着是接纳来访者的现状，接纳来访者的情绪，相信他这样说肯定有他的道理，积极倾听，良好共情，同时咨询师一定不要比来访者更积极，不要在这个时候对来访者说：“你这周不是那个什么改变了么？你不是哪哪做的还不错么？”，因为人在情绪中是听不进他人说的话的。想让后续起效，先等待来访者情绪的缓和，同时注意良好关系的保持。
当双方情绪相对平和了，良好关系保持了，咨询师使用焦点问话引导个案看到正向并将有效方法具体化。例：“这一定很不容易，你是怎么熬过来的？”，“这一周有没有什么相对还不错的地方?”,“你说到某个方面做的还不错，关于这点你怎么看？”，“你感觉还有哪点还不错？你是怎么做到的？”，“还有呢？还有呢？还有呢？”，“能不能讲的再详细点？”（焦点特别强调细节，所以具体化技术使用的较多），“你现在怎么看上一周的改变？”，“接下来一周你准备继续坚持的是？准备有所改变的是？”……
抱怨说明有期待，说明看重，而期待与看重是改变的动力所在，平和面对，恰当引导，蜕变就在眼前！
