心灵114 
我的车的某一个部位需要换零件，先问了一下常去的那一家，报价2300，感觉太贵了，又问了一个以前比较熟已经好长时间没去的，2000，准备去时，因为一些事情耽搁了没有去成，今天又以完全陌生人的身份联系了另外一家，同样的东西同样的牌子，报价不到1700。
不管吃饭还是去一些店面，一般老板认识我了我就我怎么准备去了，当然了，有一种情况除外那就是认识之后对我确实会比新顾客要好的那种，不过那种不多见。大多数都是熟悉了之后觉得我反正会去，然后做出来的饭口味上还不如最开始的时候，然后我就不再去了。
很多人都有这样的一个情况，在网络上称为“杀熟”，很多人都在千方百计的促销、打折、讨好式的拉新客户，好像新客户越多，自己的受众越多，自己的获益就越多一样。却不知真正撑起来自己事业的绝大多数都是靠老客户，老客户才是自己的衣食父母，但很多人却对自己的衣食父母一样的老客户并不怎么样，要价比对新客户要高，打折打的要少，服务态度和售后也更差。在我看来，这些都是相当愚蠢的行为，还是那句话，可能觉得反正会来。殊不知老客户一旦醒悟过来了，就彻底走掉了。正所谓树叶不是一天黄的，人心不是一天凉的。老客户的心凉了，店家的这份事业基本上也就倒掉了。
照顾好老客户，服务好老客户，多宠老客户，不管是优惠力度，还是热情度，还是质量，对老客户都要更好更优，这才是生存之道。
