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《我为什么总去某一家连锁店保养车》刘友龙,持续原创分享第3868天

2025-09-08 08:34:56  来源:刘友龙心理学工作室  作者:刘友龙

        最近我在思考,为什么我总是去某一家连锁店保养车, 而4s店这几年一到该保养的时候就和我打电话,但是我却再也没有去过。其实这个连锁店的保养比4s店并不便宜太多,当然便宜肯定会便宜一些。我的车在4s店是可以终身免费换机油机滤的,但是我依然不去。因为最后那一次去的时候,和我对接的业务员一会儿给我说要换这,一会跟我说要换那,结果最后的支出远超刚开始和我联系的时候所说的支出,有的人可能会说,他说的你也可以不换呀,但是关键是咱也不懂啊,毕竟车的事关乎到全家安全,所以就会被人家牵着鼻子走,基本上说啥是啥。

        在当时虽然没有缓过神,但是结束以后对他们只为自己赚钱,不为顾客的利益考虑的这样的行为还是会生气的,所以从那以后就再也不去了。相比之下这家连锁店给我的感觉就是业务员会想办法为我考虑,为我省钱,比如这一次会跟我说,空调滤芯还不用换清理清理就行,再比如下一次可能又跟我说,虽然汽车提醒什么什么要保养,但检查发现前不多久应该保养过了,车的系统提醒的是不对的,所以不用再换等等,类似的行为都让我感觉到更放心,对此也会更信任。那么我也在想等到什么时候我可能也不去这个连锁店保养车呢?或许等到某一天,他们不再更多的为客户考虑,然后从细节上就会呈现出来,当有一次呈现出来,我可能对他们就不那么信任了,呈现个两三次我可能就再也不去了。

        由此推到很多事情上都是如此,多为他人考虑!


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