同样的话,说话的人态度不同,给当事人带来的感受就会不同。说话靠心不靠嘴,说话靠的是态度,而非说了什么话!
比如同样的三个字“你真讨厌”,有可能是真的讨厌,也有可能是在表达爱意!同样的,在咨询的过程中我们需要去格外注意的是我们的态度,比如同样的一句“你是怎么做到的?”,既可以表达我们的欣赏与好奇?又可以表达惊讶?也可以表达不屑?等等。当我们内心是什么态度的时候,对方就会接收到什么态度。
有的老师问我,当和孩子商定计划的时候,明明他那个计划我感觉就实现不了,这是个时候我怎么问才能让他不反感?关键点还是在于态度,我们在问的时候是以质疑的态度问?还是在以好奇的态度?质疑与不信任的态度问对方肯定会反感,但是如果好奇的态度问,对方可能就会愿意跟我们说一下他的想法。
态度还是态度,是否好奇?是否欣赏?是否真的想知道?