心灵114 
孩子们尤其是青春期的孩子们遇到不顺心的事情时很容易去抱怨父母、老师、同学等周围的人！那么，父母们遇到这样的情况做点什么或许会对孩子更有帮助。
1、稳住，接纳。
家长的稳是孩子改变成长的定海神针，只有家长稳住了，孩子才可能在抱怨中学习到更多改变的方法。抱怨是好事，抱怨是沟通的重要渠道之一，抱怨不可怕，如何引导是关键。孩子愿意向家长抱怨，说明家长对他很重要，很信任，这是非常难得的事情，家长请多珍惜。
孩子抱怨一定有孩子的道理，虽然到底是因为什么我们暂时还不知道（不要用我们成年人的思维去预设孩子的想法），但是没有人会无缘无故的抱怨。家长请试着先让自己不评判、不预设、也不贸然的给建议，接纳孩子的抱怨，相信他自有他的道理，如此方能有更多的沟通与合作。
2、慢一点，陪伴孩子在他的情绪里边待一会儿。
每一个转变都需要时间，当孩子情绪很大的时候它是没有足够的能力去改变现状的。此时他需要的是理解，需要的是接纳，需要的是支持，而用处不大的说教，说教只会让孩子的情绪更大，而糟糕的情绪会导致孩子无法启动改变的能力。
试着放下家长的架子，和孩子成为一伙的（这个至关重要），不管孩子所说的那个人是否真的多么的不对，请先不要去否定孩子。陪着孩子在他的情绪里边多待一会儿，慢一点让孩子改变的力量慢慢复苏。
3、带着欣赏的态度去倾听抱怨背后的目的与期待。
生活中不缺少美，缺少的是发现美的眼睛。同样，孩子也不缺少优点，却少的是家长发现优点的能力。
抱怨的背后往往都是期待，有期待是很难得的事情。当家长能做到以不预设的态度去倾听孩子的时候，才能更好的听到孩子内心深处的声音。
不做道德性的评判，不做是非好坏的评判。试着去询问孩子自己的想法，孩子想要的是什么？孩子所看重的是什么？孩子的目标是？家长以平和的心态和孩子一起去描绘孩子所希望的蓝图，这个蓝图越详细越好，越可行越好。
4、尊重孩子的想法，设计一个可能会带来改变的方案。
每个孩子都是自己问题的专家，每个抱怨的孩子其实也都已经对他自己的事情进行了许多的思考。在有了大体努力的方向以后，不妨试着问问孩子:
他自己是怎么想的？
谁有可能帮助到他？
以前有没有遇到过类似的事情，那时候是怎么处理的？
接下来怎么应对会更好？
会有哪些不一样？
当有了不一样后又会带来哪些不一样？
5、在尊重、倾听、平等的氛围下情景演练。
有的时候孩子的想法在成年人看来可能会有些幼稚，并且不一定能行得通。这个时候家长请继续稳住自己，不建议直接给于否定和指导。
家长不妨和孩子一起去就孩子的所说所想以及接下来准备做的行动进行演练。让孩子自己换位体验，体验自己是所抱怨的对象时听到自己所设计的那样的回应会有怎样的感受？他可能又会有怎样的反应？那样的反应式自己所希望的吗？那么自己的方案做怎样的修改才能让对方朝着自己所希望的方向发展？
在演练的时候家长请务必做到平等、尊重、倾听，遇到自己认为方案中有待完善之处时，一定要让孩子自己去感受而非自己直接指出。
6、反馈总结。
最后让孩子自己对他的收获进行总结，一方面是对重新梳理重点进行强化，一方面是看是否有哪些地方还可以进行完善。
当然在接下来执行的过程中家长要对孩子的改变及时的给与鼓励，肯定，在孩子愿意的情况下也可以和孩子一起对实施的相关情况再进行详细的沟通。
