心灵114 
生活中的我们讲话是不太喜欢直奔主题的，一般有头有尾的谈话才更让人欢迎。所谓有头是指开头的寒暄，先谈情再说事，有人的地方就会有情分，以微笑，问好，赞美等开头，该敬称的敬称，该叙旧的叙旧，此谓暖场。经过暖场，对方就更容易接受，沟通也会更顺畅。所谓有尾是指，再次强调情谊，必要的时候还需要感谢，感恩，让对方感觉和你的交往是让人放心的，为你的付出是值得的（人性的需要）。
生活中的我们大多是含蓄的，不太喜欢单刀直入式的谈话，这样一旦对方有难度，大家也都有缓和的余地，不至于太难堪。同时单刀直入式谈话因为缺少了建立“情”的阶段，很容易使谈话冷冰冰的，而冷冰冰的谈话会让沟通通道堵塞。
给沟通加点润滑剂吧，这点润滑剂可以是在真诚态度下的：关心、热情、赞美、尊重、感谢、好奇、幽默等。有润滑剂的沟通会更顺畅，关系也会更亲切。
您还在刀子嘴豆腐心抑或单刀直入式沟通么？
